Patsienti kaasav disain: Teel. Mitmetasandilised tugivõrgustikud südametransplantatsiooni patsiendi teekonnale
Juhendaja: Martin Pärn ja Riin Kullaste
Lõputöö fookuses on südametransplantatsiooni patsiendid ning patsientidega koos neile paremate teenuste disainimine. Töö vaatleb olukorda läbi kaasatud osapoolte ning toob sotsiaalse- ja teenusedisaini praktikad haigla keskkonda.
Lahendusruum keskendub teemadele nagu läbipaistvus, kättesaadavus, kogukond, erinevate spetsialistide abi ning patsiendi võimestamine eesmärgiga parendada südametransplantatsiooni patsiendi teekonna kogemust.
Teel on mitmetasandilne patsiendi tugiüsteem, mis koosneb füüsilistest ja digitaalsetest puutepunktidest, võimestades patsienti läbi teadlikkuse, kogukonna olemasolu, individuaalse lähenemise, kaasatuse spetsialistidest koosneva tugivõrgustiku ja jagatud kogemuse. Teel on lahendus, mida lisada patsiendi igapäeva, kes on saanud diagnoosi, mille tulemusel vajab patsient doonorsüdant. Disainilahendus aitab kaasa patsientide võimestamisele nende raviteekonnal.
Teel koosneb Teel Space’ist (füüsiline ruum) ja Teel Digital’ist (digitalne platvorm).